Servizi LDP

ASSISTENZA PRE-VENDITA

  • Attenzione e servizio al cliente sono il nostro modus operandi.
  • Disponibilità ad effettuare delle prove sulle nostre macchine con l’ausilio di celle di carico e altri strumenti di misura, al fine di determinare le forze effettive necessarie per compiere la lavorazione richiesta.
  • Prove di clinciatura per la definizione del miglior sistema di giunzione, corredate di test di tenuta con sistemi di analisi forza-spostamento
  • Studio in collaborazione con il cliente per determinare la migliore soluzione.
  • Incontri informativi
  • Offerta tecnica per la definizione del modello o della tipologia di macchina.
  • Indicazione delle dimensioni e del consumo aria per la definizione dell’impianto (per singole unità).
  • Disponibilità dei disegni in formato 3D e 2D
  • Schemi di impianto per le singole unità
  • Manuale con le indicazioni di uso e manutenzione, anche per le singole unità, disponibile in lingua straniera.
  • Assistenza nella fase di installazione delle singole unità e di messa in servizio

ASSISTENZA POST-VENDITA

  • Anche le singole unità sono fornite complete di documentazione secondo la Direttiva 2006/42 CE
  • Dal 1991, conservazione in archivio di tutti i dossier delle macchine e delle singole unità con serial number, disponibili per conoscere la storia dell’unità o della macchina stessa.
  • Assistenza telefonica permanente
  • Servizio di manutenzione programmata in 24h
  • Disponibilità a definire contratti di assistenza personalizzati
  • Disponibilità di kit di ricambio per minimo 10 anni dalla data di costruzione
  • Manutenzione garantita per minimo 10 anni dalla data di costruzione
  • Tutti i prodotti sono coperti da assicurazione RC Prodotti.