SERVICIOS LDP

ASISTENCIA PRE-VENTA

  • Atención y servicio al cliente son nuestro modus operandi
  • Disponibilidad para realizar test con nuestras máquinas con la ayuda de células de carga y otros instrumentos de medición, a fin de determinar las fuerzas efectivas necesarias para realizar el trabajo solicitado
  • Pruebas de clinching para la definición del mejor sistema de unión, acompañadas de test de fugas con sistemas de análisis fuerza-desplazamiento
  • Estudiar, en colaboración con el cliente, la mejor solución
  • Reuniones de información
  • Oferta técnica para definir el modelo o la tipologia de máquina
  • Indicación de las dimensiones y del consumo de aire para la definición del sistema (para unidades individuales)
  • Disponibilidad de dibujos en formato 3D y 2D
  • Diagramas del sistema para las unidades individuales
  • Manual con instrucciones de uso y mantenimiento, también para unidades individuales, disponible en idioma extranjero
  • Asistencia para la instalación de las unidades individuales y para la puesta en marcha

ASISTENCIA POST-VENTA

  • También las unidades individuales se suministran con la documentación de acuerdo con la Directiva 2006/42 CE
  • Desde 1991, archivo de todos los dossier de las máquinas y de las unidades individuales con números de serie, disponibles para conocer la historia de la unidad o de la máquina misma
  • Asistencia telefónica permanente
  • Servicio de mantenimiento programado en 24h
  • Disponibilidad para definir contratos de asistencia personalizada
  • Disponibilidad de kits de repuesto por un mínimo de 10 años a partir de la fecha de construcción
  • Mantenimiento garantizado por un mínimo de 10 años a partir de la fecha de construcción
  • Todos los productos están cubiertos por el seguro RC Productos